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如果您在使用电子邮箱时，上传附件时看到错误提示，您可以先检查以下这些情况：
1、上传附件时提示：（上传失败，服务器响应错误）或（上传失败，浏览器信息丢失），多数是因浏览器Cookie问题，只要清除浏览器Cookie即可解决。
解决步骤：（以IE11为例）把开IE浏览器，点击上方“工具”--“Internet选项”，在浏览历史记录中，点击“删除”，再点击“删除Cookie”，确定删除，再重开浏览器，登录邮箱上传附件即可。
2、请确保您的计算机安装了 Flash。请访问 http://get.adobe.com/flashplayer/，检查是否有更新并下载最新版本。
3、请确保您的计算机上没有禁用 Flash。
关于电子邮箱的注册及附件技巧等，如果仍有问题存在，请联系VIP专席 010-85181164 或您的专属管家反馈问题。
【TOM】